1、各科室参加门诊工作的医护人员在门诊统一领导下进行工作，人员调换时应与门诊共同商量。
2.对疑难杂症病人不能确诊，或病人两次仍不能确诊者，应及时请上级医师会诊，严格执行首诊负责制。
3.对病人要进行认真检查，简明扼要要准确地记载病例，各科室主任定期检查门诊医疗质量。
4.加强检诊，做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好门诊登记工作。
5.门诊各科医护人员，要认真执行各种规章制度和技术操作常规，严防错差事故。
6.门诊工作人员要做到关心体贴患者，保持良好的服务态度，做到有礼貌，耐心解答问题。
7.门诊保持清洁卫生，做好卫生宣传和候诊教育。
